一般
トピックアウトライン
トピック 1
特定商取引法とは？- 「特定商取引法」小史
訪問販売法
施行: 昭和51年
クーリング・オフの期間: 4日
「訪問販売、通信販売及び電話勧誘販売に係る取引並びに連鎖販売取引を公正にし、並びに購入者等が受ける事のある損害の防止を図ることにより、購入者などの利益を保護し、あわせて商品などの流通及び、約務の提供を適正かつ円滑にし、もって国民経済の健全な発展に寄与すること」を目的とした (一条)。
改正: 昭和59年
クーリング・オフの期間: 7日
改正: 昭和63年
クーリング・オフの期間: 8日
「キャッチセールス」「アポイントメントセールス」「マルチまがい商法」を規制対象とした。
改正: 平成8年
「電話勧誘販売」を規制対象とし、「連鎖販売取引」の規制を強化した。
改正: 平成11年
特定継続的役務提供契約 (エステティックサロン、外国語会話教室、学習塾、家庭教師派遣業等) を規制対象とした。
訪問販売法 → 特定商取引法
施行: 平成13年
内職・モニター商法、マルチ商法の被害およびインターネット取引における誤注文のトラブル増大に対応するため、「訪問販売法」から「特定商取引法」に名称を変更した。
改正: 平成14年
「迷惑メール」を規制対象とした。
改正: 平成16年
「点検商法」「アポイントメントセールス」等の悪質な訪問販売に対する規制を強化した。
改正: 平成17年
「インターネットオークション」における出品者が「販売業者」に該当するかどうかの判断基準を設定した。
改正: 平成18年
訪問による生命保険の契約に関する規制を強化した。
改正: 平成19年
エステティックサロンの高額な解約違約金に関する規制を強化した。
トピック 2
オンラインショップに「特定商取引法に基づく表示」が必要な理由
特定商取引法に関するお勧めの本です。
『特定商取引法の解説』
山口 康夫 (著)
価格：￥ 903 （税込）
単行本: 239ページ
出版社: 一橋出版 (2005/08)
ISBN-10: 4834836185
ISBN-13: 978-4834836189
トピック 3
お買い物の手順は？- 1. 銀行口座の準備・一般銀行、ゆうちょ銀行等
2. クレジットカードの準備例) 日専連カード
3. 購入商品の決定・もちろん、すべてをオンラインショップで購入する必要はありません。
4. 購入場所の決定・オンラインショップ、オークションまたは実店舗
5. 価格および売れ筋の調査・次のセクション ( 「売れ筋」や「売価」の把握は？) で説明します。
6. オンラインショップの選定・オンラインショップの選定は、実店舗の選定と同じく難しい判断です。
7. 注文・支払いは？ 送料は？ 返品は？
8. 評価・注文確認メールの到着スピード・メールの件数 (2件以上)- 注文受付メール
- 発送完了メール
トピック 5
厳選オンラインショップ- 大阪の薬局です。医療用を含めて数多くの薬が大幅ディスカウント価格で販売されています。すべてにおいて、配慮の行き届いた非常に使いやすいサイトだと思います。
- 銀座の靴専門店です。全体的に上品に美しく製作されているサイトです。ラスト (木型) を保存し、2回目以降はメールで注文できる点も素晴らしいと思います。
- お菓子材料を中心に取り扱うショップです。構成のシンプルさ、写真および文章の適切さが非常に洗練されています。ページへの移動のしやすさも完璧です。
- 筆文字名刺を含む様々な名刺を製作販売するショップです。商品注文時に別のURI (URL、アドレス) へ移動する以外、全く欠点がない素晴らしいショップだと思います。紙の厚さ、紙の質、縁のギザギザ等がありますので、「自分の分身である名刺」の作成は自分で作成するより、このようなショップで作成した方が良いと思います。
- オリジナルバッジを製作販売するショップです。デザイン、使いやすさ等、すべてにおいて完璧なサイトだと思います。画面下部にある「信販売法規に基づく表示」は「通信販売法規に基づく表示」の間違いだと思います。正しくは「特定商取引法に基づく表示」です。
- 羊毛を主な素材として人形を製作している方のサイトです。全体を閲覧して、サイト運営者の人柄が滲み出る温かなサイトだと思います。作品群を見ていると「注文したい」「応援したい」と思ってしまいます。
- 情報サイト「All About」のスタイルストアです。すべてにおいてバランスの取れた使いやすいショップだと思います。
- オリジナルTシャツ専門店です。代表の伊藤康一氏の人柄が文章の行間から伝わってきます。閲覧者を引き付ける素晴らしいサイトだと思います。注文数の初期値は「1」にした方が良いと思います。
- デザイナーShinzi Katoh氏のサイトです。凝ったサイトではありませんが、詳細に閲覧したくなるような雰囲気を持った素晴らしいサイトだと思います。
- 店舗什器を販売するショップです。非常に分かりやすく商品のカテゴリを分けてあります。「デジタルカタログ」では、実際のカタログのページをめくるような感覚で、商品の注文まで進むことができます。配慮の行き届いた完璧なサイトです。
- 北海道のオリジナル・ステンドグラス専門店です。大量の情報がシンプルなサイト内に美しく整理されています。「買い物かごへ入れる」ボタンをクリックした後の画面も非常に分かりやすく作成されています。
- 東京の酒店です。トップページの「商品名検索」が秀逸です。決して美しいデザインではありませんが、お酒を使う側の立場に立った分かりやすいページ構成に好感を持てます。
- 名古屋のパソコンキーボード専門店です。商品をパソコン周辺機器のみに特化した点が素晴らしいと思います。また、送料全国一律600円という点にも好感が持てます。
- 毛布一貫製造メーカーによる通販サイトです。「写真、説明、使いやすさ」すべての点で優れたサイトだと思います。
- 大阪のフォーマル専門店です。商品を「売る人」の気持ちも感じることができる完璧なサイトだと思います。
